Datenschutz und AGB

Datenschutzerklärung

Die vorliegende Datenschutzerklärung klärt Sie über die Art, den Umfang und den Zweck der Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten auf unserer Website www.divestore.ch (im Folgenden „Website“) durch die Tauchsport Uster AG (im Folgenden „wir“ oder „uns“) auf und gibt über die Ihnen zustehenden Rechte Auskunft. Diese Rechte richten sich nach den anwendbaren Datenschutzgesetzen.

Verantwortlicher für die Datenbearbeitung auf dieser Website und Ansprechpartner für Datenschutzanliegen ist:

Tauchsport Uster AG
Apothekerstrasse 4
8610 Uster – Schweiz
shop@divestore.ch

Kontaktformular
Wenn Sie unser Kontaktformular benutzen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular zur Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen von uns bearbeitet. In der Regel benötigen wir folgende Angaben:

• Vor- und Nachname
• Firma
• E-Mail-Adresse
• Adresse
• Telefonnummer
• Betreff
• Nachrichteninhalt

Wir verwenden die von Ihnen mitgeteilten Daten, um Ihre Anfrage zu beantworten. Ihre Daten werden nicht zu Werbezwecken an Dritte weitergegeben. Und ausschliesslich genutzt um Ihre Anfragen zu beantworten.

Newsletter
Wir bieten einen Newsletter an, den Sie abonnieren können. Wenn Sie sich für den Newsletter anmelden, so erfassen wir mindestens Ihre E-Mail-Adresse. Unser externer Newsletter-Dienstleister kann weitere Daten erfassen; wir verweisen hierzu auf seine Datenschutzerklärung.
Wir verwenden Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen den Newsletter per E-Mail zuzustellen. 

Kundenkonto / Gastbestellung
Wenn Sie in unserem OnlineShop ein Konto eröffnen, werden die von Ihnen eingegebenen Informationen gespeichert. Wir erfassen folgende Angaben:

• Vor- und Nachname
• Firma
• E-Mail-Adresse
• Adresse
• Telefonnummer

Wir verwenden die Daten, um Ihnen das Konto zur Verfügung stellen zu können und Ihre Bestellung verarbeiten zu können. Kundendaten und alle Kauf- und Bestellinformationen werden vertraulich behandelt. Eine Weitergabe an Dritte zu Werbezwecken findet nicht statt.

Links
Auf unserer Website finden Sie Links auf Seiten von Drittanbietern. Wir sind nicht verantwortlich für die Inhalte und Datenschutzvorkehrungen auf externen Websites, welche Sie über die Links erreichen können. Bitte informieren Sie sich über den Datenschutz direkt auf den entsprechenden Websites.

Weitergabe von Daten an Dritte
Damit wir Ihnen die Informationen auf unserer Website anbieten können, arbeiten wir mit einem IT-Dienstleister zusammen, um Ihnen eine zeitgemässe Website anbieten zu können. Diese verwenden Ihre Daten nur im Rahmen der Auftragsabwicklungen für uns.

Ihre Rechte
Soweit von dem auf Sie anwendbaren Datenschutzrecht vorgesehen, können Sie unentgeltlich Auskunft über die auf Sie bezogenen gespeicherten Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenbearbeitung verlangen. Ebenso steht Ihnen unter den gesetzlichen Voraussetzungen ein Recht auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung der oder Widerspruch gegen die Bearbeitung sowie, sofern die DSGVO zur Anwendung gelangt, auf Herausgabe dieser Daten zur Übertragung an eine andere Stelle zu.
Eine von Ihnen erteilte Einwilligung können Sie mit Wirkung für die Zukunft jederzeit widerrufen. Dazu reicht eine formlose Mitteilung per E-Mail an uns.
Bitte beachten Sie, dass die vorstehenden Rechte gesetzlichen Einschränkungen unterstehen und ggf. die Erbringung unserer Dienstleistungen beeinträchtigen oder verunmöglichen können.
Sie sind berechtigt, Ihre Ansprüche gerichtlich durchzusetzen oder eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen. Für die Schweiz ist der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte zuständig (http://www.edoeb.admin.ch).

Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit ändern oder anpassen. Die aktuelle Datenschutzerklärung kann auf www.tauchsportuster.ch/impressum abgerufen werden.

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Standardkurse & Aktivitäten

Anmeldung
Die Anmeldung ist verbindlich. Bitte beachten Sie, dass Ihre Anmeldung erst bei Leistung der Anzahlung, bzw. Bezahlung (restliche Aktivitäten) gültig ist.

Anzahlung
Anzahlung bei Anmeldung CHF 150.- für Tauchkurse & Aktivitäten.

Arztattest/Tauchversicherung
Für die Teilnahme an einem Kurs oder Aktivität ist ein gültiges ärztliches Tauchattest (nicht älter als 1 Jahr) Pflicht. Brevetierten Tauchern empfehlen wir den Abschluss einer Tauchversicherung rsp. einer entsprechenden Haftpflicht- und Krankenversicherung.

Minimalbeteiligungen
Die von uns angebotenen Aktivitäten und Kurse basieren auf einer Mindestbeteiligung, die unterschiedlich sein kann. Wird die Mindestbeteiligung nicht erreicht, so ist Tauchsport Uster berechtigt, diese bis spätestens drei Wochen vor dem festgelegten Beginn zu annullieren. In diesem Falle bemühen wir uns, Ihnen ein gleichwertiges Ersatzprogramm zu offerieren. Ist dies nicht möglich oder verzichten Sie auf das Ersatzprogramm, so erstatten wir Ihnen alle bereits geleisteten Zahlungen. Weitergehende Ersatzforderungen sind ausgeschlossen.

Annullationsbedinungen
Wird der Kurs oder die Aktivität durch Tauchsport Uster storniert, wird der gesamte Preis vollständig zurückerstattet. Wird der Kurs/Aktivität verschoben kann der Teilnehmer kostenlos vom Vertrag zurücktreten. Ersatzforderungen sind ausgeschlossen.

Tauchkurse Annullationsbedinungen

1. Bis 31 Tage vor Beginn: Bei Annullationen, Umbuchungen oder Änderungen erheben wir eine Bearbeitungsgebühr von CHF 150.-
2. Ab 31 Tage vor Beginn: keine Rückerstattung
3. Abbruch des Kurses durch Teilnehmer
   Das komplette Kursgeld kann nicht zurückerstattet werden.
4. Unangemeldete Absenz durch Teilnehmer
   Bei Kursen gemäss unserem Programm werden zusätzlich Fr. 50.- für vergeblich aufgeboten Personal und/oder gerichtete Tauchausrüstung in Rechnung gestellt.
5. Angemeldete Absenz durch Teilnehmer
   Bei einer angekündigten Absenz gelten die Kosten gemäss Nachhollektion

Aktivitäten Annullationsbedinungen

1. Bis 31 Tage vor Beginn: Bei Annullationen, Umbuchungen oder Änderungen (Namensänderungen, Umbuchung der Unterkunft etc.) erheben wir eine Bearbeitungsgebühr von CHF 150.-
2. Ab 31 Tage vor Beginn: keine Rückerstattung
3. Abbruch des Events durch Teilnehmer
   Das komplette Geld kann nicht zurückerstattet werden.

Tauchreisen

Für Tauchreisen gelten die Vertrags- und Reisebedingungen (AVRB) des entsprechenden Veranstalters, Fluggesellschaft oder Anbieters.

Anzahlung
Anzahlung bei Buchungsabschluss unterscheidet sich je nach Auftrag. Richtwert sind 30% bei Vertragsabschluss und Restbetrag 45 Tage vor Abreise.

Reiseunterlagen
Die Reiseunterlagen werden nach Eingang der kompletten Zahlung ca. 2-3 Wochen vor Abreise ausgehändigt.

TSU Travel GmbH ist Aktivmitglied bei Swiss Travel Security (Kundengeldabsicherung).

Reisedokumente/Einreise
Sie sind für die notwendigen Reisedokumente selbst verantwortlich. Wir informieren Sie über die Pass- und Visumserfordernisse sowie über allfällige gesundheitspolizeiliche Formalitäten und eventuelle Impfungen. Tauchsport Uster kann keine Haftung übernehmen für eine Einreiseverweigerung aufgrund nicht eingeholter oder nicht erhaltener Visa. Für die Einhaltung der vorgeschriebenen Pass-, Visa-, Zoll-, Devisen- und Gesundheitsbestimmungen sind Sie persönlich verantwortlich. Wir empfehlen in jedem Fall den Abschluss einer weltweiten Annullations- und Assistanceversicherung.

Anmietung von Material

Die Benutzung von gemieteten Artikeln geschieht in eigener Verantwortung und auf eigene Gefahr. Tauchsport Uster, deren Partner und die Hersteller übernehmen keine Haftung für Schäden des Benutzers sowie an Drittpersonen oder Gegenständen. Eine Diebstahlversicherung ist Sache des Kunden. Bei Verlust oder Diebstahl der gemieteten Artikel haftet der Kunde für den entstandenen Schaden.

Umtausch- / Widerrufsrecht

Tauchsport Uster gewährt Kunden ein Umtausch- / Rückgaberecht für Artikel in Originalverpackung. Bei uns gekaufte Artikel kann der Kunde innerhalb von 14 Kalendertagen ab Kaufdatum gegen Vorlage des Kaufnachweises umtauschen oder zurückgeben. Ein Umtausch auf dem Postweg ist nur bei Online Shop-Bestellungen möglich, wenn der Kunde dies auf den Lieferpapieren entsprechend vermerkt; der Kunde hat in diesem Fall mit einer verzögerten Abwicklung zu rechnen. Kosten und Gefahr der Rücksendung trägt dabei der Kunde. Die Erstattung des Kaufpreises erfolgt grundsätzlich mittels Gutschein, zum ursprünglich bezahlten Preis gemäss Kaufnachweis, inkl. allfälliger Versandkosten für Standardlieferung.

Bereits benutzte oder getragene, unvollständige (inklusive Zubehör und Bedienungsanleitung), verschmutzte, beschädigte oder sich nicht in wieder-verkäuflichem Zustand befindliche Artikel sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen. Tauchsport Uster kann solche Artikel nach eigenem Ermessen gegen Erstattung eines reduzierten Kaufpreises dennoch zurücknehmen. Ferner sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen:

• nach Mass angepasste oder zugeschnittene Artikel
• Sonderbestellungen von Artikeln ausserhalb des Sortiments
• Hygieneartikel
• Unterwäsche (namentlich Slips, Unterhosen und Badehosen)
• Zeitungen, Zeitschriften, Bücher, Audio- und Videoaufnahmen
• Software und elektronische Artikel deren Originalverpackung geöffnet wurde
• preisreduzierte Artikel oder Outlet-Artikel
• Geschenkgutscheine

Garantieleistung und Reklamationen

Treten an der gekauften Ware Sachmängel auf, so stehen dem Kunden die gesetzlichen Gewähr-leistungsrechte zu (Wandelung oder Minderung während 24 Monaten ab Kaufdatum). Tauchsport Uster hat jedoch das Recht, den Mangel mittels Ersatzlieferung oder Nachbesserung zu beheben. Darüber hinausgehende Garantien der Hersteller bleiben davon unberührt.
Reklamationen wegen mangelhaften Waren und/oder Dienstleistungen sind vom Kunden grundsätzlich direkt anzubringen. Ein allfälliger Austausch oder eine Reparatur können nur bei Online Shop-Bestellungen oder in Ausnahmefällen auf dem Postweg abgewickelt werden, sofern der Kunde dies auf den Lieferpapieren entsprechend vermerkt. In diesem Fall hat der Kunde mit einer verzögerten Abwicklung zu rechnen.
Die Reparatur von bei Transa gekauften Artikeln erfolgt zum Selbstkostenpreis. Es können nur gereinigte Artikel zur Reparatur angenommen werden. Versandkosten zum Hersteller oder zur Reparaturwerkstatt ab Uster übernimmt der Tauchsport Uster. Garantie-Ersatz, Kulanz-Angebote oder Reparaturen sind vom Kunden grundsätzlich abzuholen. Versandkosten für ausdrücklich vom Kunden gewünschte Heimlieferungen gehen zu seinen Lasten.

Änderung der AGB

Tauchsport Uster behält sich vor, die AGB jederzeit zu ändern und/oder zu ergänzen. Die gültige Fassung ist jederzeit unter www.tauchsportuster.ch abrufbar. Änderungen oder Ergänzungen gelten als gültig vereinbart, wenn der Kunde ihnen nicht innert 30 Kalendertagen widerspricht.

Gerichtsstand ist Uster

Impressum Tauchsport Uster AG